1. Réservations et Paiements
    Pour réserver l’un de nos bungalows, le paiement du montant total dû est requis lors de la réservation sur notre site internet ou sur les sites partenaires. Vous pouvez payer par carte bancaire en ligne. Nous disposons d’un terminal de paiement pour tout client se rendant directement dans notre établissement pour demander la disponibilité d’un bungalow et souhaitant effectuer une réservation. Le terminal de paiement est également utilisé pour les services annexes tels que les cours de Yoga & thérapies ainsi que les massage qui sont des services supplémentaire.
  2. Politique d’Annulation
    Si vous souhaitez annuler votre réservation, contactez nous à l’adresse contact@shambalalodge.fr pour effectuer une demande dans ce sens. Pour que nous puissions, modifier ou annuler votre commande, assurez-vous que celle-ci ait été initialiement réalisée sur notre site internet. Si vous avez effectué une réservation sur un site partenaire, veuillez adresse votre demande à leur service de remboursement. Notez que les offres spéciales et promotions font l’objet de conditions de vente particulières qui sont stipulées sur chacune d’entre elles.
  3. Responsabilités du Client
    Le client est tenu responsable de tout dommage occasionné au bungalow pendant son séjour. Il doit également respecter les règles établies à savoir le respect des autres clients, le Shambala Lodge est un lieu de repos et de calme, il convient donc de respecter le confort de chacun. Les pertes et/ou dégradations de nos équipements seront facturées au client.
  4. Services Inclus
    Le tarif de location comprend l’accès aux équipements des bungalows et aux services de l’hôtel. Cela inclus la piscine, les transats, les jeux de société mis à disposition, les livres et les espaces de travail avec WIFI. Chaque bungalow dispose d’une jardin privatif, d’une salle de bain, d’une terrasse et d’un espace repas / café propre à chacun.
  5. Check-in et Check-out
    Les arrivées sont acceptées à partir de 15h pour permettre la préparation du bungalow. Le départ doit être effectué avant 11h pour faciliter la mise en place pour les prochains occupants.